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Aide et FAQ

Quand la Commande me parviendra-t-elle?

Selon la compagnie maritime choisie et responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition dans un groupe de grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour la commande et la confirmation.




Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et un groupe de villes spécifié dans la page de livraison. Toutes les villes dans lesquelles le représentant de la compagnie maritime arrive sont affichées.


Vous pouvez demander la livraison hors du pays à l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids du produit et les prix pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.




En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et de remplacement, et en cas de défaut du fabricant, il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de la société et le retour du fret au client sont calculés, et la valeur du produit n'est pas calculée par le client selon la politique de retour.




Je souhaite commander de grandes quantités Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison de grandes quantités en cas de commande et il y a une remise de 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.